FAQ

Foire aux questions

 

Vos paiements sont-ils sécurisés ?

Protocole https://

 Deguisement-casa-de-papel.com a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement. Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l’adresse URL de Deguisement-casa-de-papel.com commence par https:// (où le « s » signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet. 

Paypal 

 Vous pouvez régler tous vos achats en utilisant la plateforme Paypal, avec votre compte Paypal ou directement par carte bancaire. Avec le système sécurisé SSL Paypal, vous pouvez payer en toute sécurité avec votre compte Paypal. Le système de paiement en ligne Paypal s’appuie sur la technologie de cryptage des informations. Toutes les informations saisies seront aussitôt cryptées dans votre ordinateur avant d’être envoyées à notre banque par Internet. Aucun renseignement confidentiel ne circule sur le réseau sans avoir été préalablement crypté. Toutes les garanties de confidentialité et de sécurité sont donc réunies. 

Quels sont les délais de livraison ? 

Choisissez la livraison qui vous convient. Nous vous proposons plusieurs types de livraisons : la livraison Colissimo en 48 à 72h ou bien la livraison Chronopost en 24h.

Y-a-t-il des frais de retour ? 

Oui, les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois votre commande reçue chez nous, elle vous sera remboursée (sauf frais de retour).